Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Freddy B.

Membre depuis le 21/02/2025

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  • Caméra indoor déjà installée sur un autre site ?

    Bonjour, J'essaye d'installer la caméra indoor, et après le QR code flashé, l'appli Somfy me dit "Caméra déjà installée sur un autre site" (site dans la famille mais pourtant...
    Manu
    Manu

    Manu

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    0
    79 / 100
    points
    Consultations
    consultée 234 fois
    Nombre de réponses
    25 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Manu
    Date
    16 juillet 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Freddy B.
    Freddy B.

    Freddy B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Bonjour, Suite à un changement de réseau WiFi, impossible de reconfigurer la caméra extérieure. j’ai désinstaller l’équipement et refait l'installation mais la caméra me dit...
    Nom de l'auteur
    Freddy B.
    Date
    réponse
    r
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