Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La box Tahoma Switch me permet de contrôler un grand nombre d’équipements (10 vannes thermostatiques, 4 volets et 2 fenêtres Velux, 5 volets roulants RTS, 1thermostat...
Bonjour, une autre personne de l'assistance Somfy à fait une réinitialisation de Tahoma Switch, elle commande maintenant mes 2 volets io et 1 volet rts....plus qu'à répéter 8...
Bonjour,
Tahoma ne contrôle plus mes volets rts alors qu'elle continue de contrôler mes volets io.
Je nai touché a rien , une mise a jour malvenue a peute etre casse ce qui...
Bonjour, un seul de les volets rts répond à la commande tahoma maintenant, un plus de mes 2 volets io.
Les 8 autres rts ne fonctionnent toujours pas.
Merci de voir quel est...
Bonjour,
La box Tahoma Switch me permet de contrôler un grand nombre d’équipements (10 vannes thermostatiques, 4 volets et 2 fenêtres Velux, 5 volets roulants RTS, 1thermostat...
Je viens de déplacer la box Tahoma à 3m de la box tv: c'est pas mieux, mes volets rts ne peuvent pas être commandés. Oublions l'hypothèse dun problème de coexistence avec un...
Bonjour,
La box Tahoma Switch me permet de contrôler un grand nombre d’équipements (10 vannes thermostatiques, 4 volets et 2 fenêtres Velux, 5 volets roulants RTS, 1thermostat...
Bonjour Vanessa,
Le volets fonctionnent quand je les commande depuis leurs Smoove RTS associé, je les vois bien dans l'appli Tahoma mais ils ne répondent plus depuis Tahoma...
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour, tous mes volets rts ne répondent plus aux commandes Tahoma, mes 2 volets io continuent de répondre. Ceci certainement dû à une mise à jour car je n'ai rien changé de...
Bonjour,
La box Tahoma Switch me permet de contrôler un grand nombre d’équipements (10 vannes thermostatiques, 4 volets et 2 fenêtres Velux, 5 volets roulants RTS, 1thermostat...
Bonjour, j'utilise Tahoma switch pour commander tous mes volets roulants. Depuis qq mois, tout fonctionnait bien mais depuis environ 10 jours seuls mes 2 volets avec commande...