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L’équipe des Yellows  

Louise G.

Membre depuis le 28/02/2025

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Détecteur mouvement HS : que faire ?

    Bonjour, Mon détecteur de mouvement a récemment demandé à ce que je change la pile. J’ai changé la pile mais depuis il ne fonctionne plus : plus de voyant lumineux, aucune...
    Louise G.
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    Sur ma facture il n’y a rien indiqué sur la garantie pourtant j’ai acheté directement sur le site de Somfy. En fouillant un peu sur le forum je vois la réponse d’un yellow qui...
  • Détecteur mouvement HS : que faire ?

    Bonjour, Mon détecteur de mouvement a récemment demandé à ce que je change la pile. J’ai changé la pile mais depuis il ne fonctionne plus : plus de voyant lumineux, aucune...
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    Pourtant je vois sur le site de Somfy que le système d’alarme est garanti 5 ans : pourquoi mon détecteur serait il alors hors garantie ?
  • Détecteur mouvement HS : que faire ?

    Bonjour, Mon détecteur de mouvement a récemment demandé à ce que je change la pile. J’ai changé la pile mais depuis il ne fonctionne plus : plus de voyant lumineux, aucune...
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    Il s’agit du détecteur de mouvement du système Home Alarm. Il a 3 ans mais je suis étonnée que le détecteur soit aussi peu fiable, je vois sur le forum qu’il y a beaucoup de...
  • Panne détecteur de mouvement : que faire ?

    Bonjour, Acheté en avril 2022, l'un de mes détecteurs de mouvement ne fonctionne plus malgré le changement de pile. J'ai été alerté de son dysfonctionnement par l'application...
    Emmanuel
    Emmanuel

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    Bonjour ! J’ai exactement le même problème. Mon détecteur m’a indiqué que la pile était déchargée, j’ai remplacé la pile et depuis le détecteur est HS : plus de voyant lumineux...
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