Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Amaury G.

Membre depuis le 14/03/2025

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  • Réinitialisation caméra OUTDOOR impossible

    Bonjour, Suite à un changement de wifi, je dois changer les paramètres de mes cameras extérieures. Sur une 1ere caméra aucun souci, apres réinitialisation, la lumière bleue...
    Emilie A.
    Emilie A.

    Emilie A.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Consultations
    consultée 239 fois
    Nombre de réponses
    22 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Emilie A.
    Date
    9 mars 2025
    il y a 9 mois
    question
    q
    Amaury G.
    Amaury G.

    Amaury G.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Bonjour Morgane F. Merci pour ce retour. Cela clignote blanc Peut on reinitialiser a distance ?
    Nom de l'auteur
    Amaury G.
    Date
    réponse
    r

  • Réinitialisation caméra OUTDOOR impossible

    Bonjour, Suite à un changement de wifi, je dois changer les paramètres de mes cameras extérieures. Sur une 1ere caméra aucun souci, apres réinitialisation, la lumière bleue...
    Emilie A.
    Emilie A.

    Emilie A.

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    Consultations
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    Nombre de réponses
    22 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Emilie A.
    Date
    9 mars 2025
    il y a 9 mois
    question
    q
    Amaury G.
    Amaury G.

    Amaury G.

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    Bonjour somfy. j’ai exactement le même soucis que Émilie A. Mes deux caméras sont impossible à réinitialiser depuis le changement de wifi. Le process Manuel ou il faut...
    Nom de l'auteur
    Amaury G.
    Date
    réponse
    r
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