Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe M.

Membre depuis le 17/03/2025

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  • PB IntelliTAG: déclenchement intempestif

    Bonjour, mon capteur IntelliTAG indique à plusieurs reprise une ouverture fenêtre (pas une tentative mais bien ouverture), généralement au milieu de la nuit, mais possédant...
    Cris G.
    Cris G.

    Cris G.

    Niveau
    0
    82 / 100
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    consultée 655 fois
    Nombre de réponses
    29 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Cris G.
    Date
    19 janvier 2025
    il y a 11 mois
    question
    q
    Philippe M.
    Philippe M.

    Philippe M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Même problème de mon côté... j'ai 2 fenêtres qui déclenchent mon alarme avec l'information "Ouverture détectée" alors que rien ne s'est passé (pas de métal pouvant...
    Nom de l'auteur
    Philippe M.
    Date
    réponse
    r
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