Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon Link Advanced ne se reconnecte plus au réseau wifi et mon appli est en mode alarme. Je ne peux pas réinstaller le matériel car je suis bloqué par l'application...
Bonjour,
Mon Link Advanced ne se reconnecte plus au réseau wifi et mon appli est en mode alarme. Je ne peux pas réinstaller le matériel car je suis bloqué par l'application...
Bonjour,
L'état des LED est le même que dans ce post, à savoir répètent en boucle le comportement suivant :
1. Led système s'allume en blanc fixe pendant une 20 secondes, et...
Bonjour,
Mon Link Advanced ne se reconnecte plus au réseau wifi et mon appli est en mode alarme. Je ne peux pas réinstaller le matériel car je suis bloqué par l'application...
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème depuis hier suite au changement de mon opérateur telecom.
J'ai essayé toutes les procédures de reset et hard reset, box, etc...