Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric

Membre depuis le 31/03/2025

  • 2 questions posées
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  • Moteur slidy Moore 300 ne fonctionne pas

    Bonjour, Je viens d installer mon moteur et après la mise sous tension le voyant d alimentation reste fixe et tous les voyants aussi . Donc je ne peux pas faire l auto...
    Eric
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    bonjour personne ne m a contactez . que dois je faire ? merci
  • Moteur slidy Moore 300 ne fonctionne pas

    Bonjour, Je viens d installer mon moteur et après la mise sous tension le voyant d alimentation reste fixe et tous les voyants aussi . Donc je ne peux pas faire l auto...
    Eric
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    comment faire pour avoir ce technicien ? merci
  • Moteur slidy Moore 300 ne fonctionne pas

    Bonjour, Je viens d installer mon moteur et après la mise sous tension le voyant d alimentation reste fixe et tous les voyants aussi . Donc je ne peux pas faire l auto...
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    Voici la photo
  • Moteur slidy Moore 300 ne fonctionne pas

    Bonjour, Je viens d installer mon moteur et après la mise sous tension le voyant d alimentation reste fixe et tous les voyants aussi . Donc je ne peux pas faire l auto...
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    Bonjour Oui slidymoove 300 . Comment faire un RAZ alors que avec le bouton et les télécommandes rien ne réagit et tous les voyants restent allumés ?
  • Panne motorisation slidymoove 300

    Bonjour, Suite à l'installation de mon portail et la mise en place de la motorisation, à la première mise sous tension du moteur, le voyant de la motorisation c'est mise à...
    Romain B.
    Romain B.

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    Eric
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    Bonjour j ai aussi un soucis avec mon moteur installer ce jour un slidymoove 300 Tous les voyants sont allumés, le voyant de l alimentation reste fixe et rien ne fonctionne...
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