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Question en attente de réponse

Moteur slidy Moore 300 ne fonctionne pas

Bonjour,
Je viens d installer mon moteur et après la mise sous tension le voyant d alimentation reste fixe et tous les voyants aussi .
Donc je ne peux pas faire l auto apprentissage ni aucune manipulation.
Que puis-je je faire ?

Merci,

Eric
Eric

Eric

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    Réponses

    Bonjour,

    D'abord, bien écrire la référence...

    Montrez une photo (plan large de tous les voyants allumés.

    Faites une RAZ du boîtier.

    Si RAZ ok, le voyant rouge doit clignoter 2 fois entre pauses.

    A ce moment, faites l'apprentissage des courses.

    Eric
    Eric

    Eric

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    Bonjour
    Oui slidymoove 300 .
    Comment faire un RAZ alors que avec le bouton et les télécommandes rien ne réagit et tous les voyants restent allumés ?

    Eric
    Eric

    Eric

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    Voici la photo

    Eric
    Eric

    Eric

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    comment faire pour avoir ce technicien ?
    merci

    Eric
    Eric

    Eric

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    bonjour
    personne ne m a contactez .
    que dois je faire ?
    merci

    Bonjour Eric,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée

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