Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai remplacé ma box ADSL SFR par une box 8 Fibre. Depuis je n'arrive plus à me connecter à mon alarme Pretexiom depuis l'extérieur.
J'ai connecté l'alarme à la box...
Bonjour Jacky M,
Merci pour votre retour. J'ai appliqué la procédure, réinitialisé le module IP. L'adresse IP de l'alamre a été changée, j'ai ouvert les ports 80 et 443.Et la...