Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai remplacé ma box ADSL SFR par une box 8 Fibre. Depuis je n'arrive plus à me connecter à mon alarme Pretexiom depuis l'extérieur.
J'ai connecté l'alarme à la box...
Ok le module IP est vraiment mal en point.
On va tenter la dernière solution.
Vous refaite l'opération complète mais sur le paramétrage réseau de la l'alarme vous allez...