Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lisa

A propos

bonjour, lors de recalibrage, nous avons vu que 3 de mes IntelliTAG ne marchent plus du tout, je les ai supprimés de l'App puis réinstallé, ils ne sont pas détectés, malgré changement de pil et changement de emplacement. Ils sont défectueux. Ils sont sous la garantie de 5 ans. Pourriez-vous me donner les marches à suivre ? merci

Membre depuis le 14/04/2025

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Intellitag défectueux remplacement

    Bonjour, lors de recalibrage, nous avons vu que 3 de mes IntelliTAG ne marchent plus du tout, je les ai supprimés de l'App puis réinstallé, ils ne sont pas détectés, malgré...
    Lisa
    Lisa

    Lisa

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 152 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Lisa
    Date
    14 avril 2025
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Julien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos intellitags soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
Haut de page