Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Hubert Q.

A propos

Bonsoir,
Parmi mes nombreux volets roulants RS100 io il y en a un qui apparait sur l'application avec un point d'exclamation "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension" depuis plusieurs jours."
J'ai fait une remise à zéro du volet permettant de le piloter à partir de la télécommande SMOOVE.
Par contre, sur l'application somfy-protect, la représentation du volet est bloquée en partie basse.
La télécommande, placée à côté de la Tahoma, commande bien le volet.

D'ou vient le problème ?

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