Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
J'ai fait cette opération plusieurs et même avec un changement de box le problème est toujours présent la connexion à distance via l'application ne fonctionne pas pas pour la...
Bonjour,
Mon Écran de visiophone ne répond pas au tactile ou alors très très lent . J'ai fait un reboot via l'application protect plus Bouton reset sur moniteur mais problème...
Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour des infos depuis 2 mois j'ai le même problème.
Savez vous le nom de l'équipement correspondant au Somfy v500 qui apparaît dans la liste de la.box.?
Les.fonctions...