Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

sylvain A.

Membre depuis le 23/04/2025

  • 1 question posée
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  • Link home alarm HS ?

    Bonjour, depuis hier j'ai mon link home alarm qui était déconnecté. Impossible de l'éteindre donc j'ai attendu que la batterie soit déchargé mais maintenant il ne s'allume...
    sylvain A.
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    Merci Jacky, j'ai passé commande du coup. Bonne continuation Cordialement
  • Link home alarm HS ?

    Bonjour, depuis hier j'ai mon link home alarm qui était déconnecté. Impossible de l'éteindre donc j'ai attendu que la batterie soit déchargé mais maintenant il ne s'allume...
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    Maintenant peut être que le link est HS, sur le site de somfy je ne trouve pas le link pour Home Alarm comme le mien, je trouve celui de link Home alarm essentiel, est-ce que...
  • Link home alarm HS ?

    Bonjour, depuis hier j'ai mon link home alarm qui était déconnecté. Impossible de l'éteindre donc j'ai attendu que la batterie soit déchargé mais maintenant il ne s'allume...
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    Bonjour Jacky, le link doit avoir dans les 5 ans je pense car ce sont mes voisins qui l'avaient achetés à l'époque et maintenant ont déménagé.
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