Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Link home alarm HS ?

Bonjour,
depuis hier j'ai mon link home alarm qui était déconnecté.
Impossible de l'éteindre donc j'ai attendu que la batterie soit déchargé mais maintenant il ne s'allume plus en le rebranchant avec doigt appuyé 8 secondes.
Ma question est t'il HS ?
si oui peut on le remplacer par un autre link car sur le site je ne retrouve pas le même link.
Je vous joins le MAC: BU01110078C2
Vous remerciant d'avance de votre aide.
Cordialement

Merci,

sylvain A.
sylvain A.

sylvain A.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Sylvain
    Quel âge a votre Link ?

    sylvain A.
    sylvain A.

    sylvain A.

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    Bonjour Jacky, le link doit avoir dans les 5 ans je pense car ce sont mes voisins qui l'avaient achetés à l'époque et maintenant ont déménagé.

    sylvain A.
    sylvain A.

    sylvain A.

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    Maintenant peut être que le link est HS, sur le site de somfy je ne trouve pas le link pour Home Alarm comme le mien, je trouve celui de link Home alarm essentiel, est-ce que celui là pourrait aller avec mon système?
    Merci de votre aide

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    L'Essential est la nouvelle version du Link.
    Il est beaucoup plus simple a installer et sa batterie peut être remplacée quand elle est usée.

    Il récupère tous les accessoires de l'ancien Link

    sylvain A.
    sylvain A.

    sylvain A.

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    Merci Jacky, j'ai passé commande du coup.
    Bonne continuation
    Cordialement

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