Link Somfy HS ?

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon Link acheté dans un pack Somfy Home Alarm XL le 31/01/2023. En effet nous n'avons pas réussi à désactiver le mode nuit en rentrant hier soir vers 2h du matin, cela m'empêche de faire la procédure de réinitialisation du Link car il faut que l'alarme soit désactivée. Depuis , quand je débranche mon link il s'éteint directement, et branché j'ai un clignotement lent, mais il ne communique avec aucun équipement apparemment. Je ne sais pas quoi faire, est ce sous garantie selon vous ? J'ai essayé de lire plusieurs posts a ce sujet, et de réaliser quelques manipulations mais rien ne semble marcher.

En vous remerciant,