Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

aude D.

Membre depuis le 23/04/2025

  • 0 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • SAV Détecteur de fumée défectueux

    Bonjour, L'une des 3 détecteurs de fumée achetés en novembre 2023, est défectueux. Il se déclenche sans raison. Ca fait 3 fois en l'espace de quelques semaines qu'il se...
    Stephane P.
    Stephane P.

    Stephane P.

    Niveau
    1
    110 / 750
    points
    Consultations
    consultée 153 fois
    Nombre de réponses
    19 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Stephane P.
    Date
    7 septembre 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    aude D.
    aude D.

    aude D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Je rencontre moi aussi ce même problème. A peine une heure après l'installation, le détecteur (référence 1870289) émet un bip et clignote rouge toutes les 40 secondes...
    Nom de l'auteur
    aude D.
    Date
    réponse
    r
Haut de page