Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Vanessa

Membre depuis le 25/04/2025

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Accès à distance alarme aléatoire

    Bonjour, Je rencontre un souci depuis quelques jours avec mon alarme SOMFY Protexiom. La connexion en wifi fonctionne sans problème alors que la connexion à distance est...
    Vanessa
    Vanessa

    Vanessa

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Vanessa
    Vanessa

    Vanessa

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Jacky, Je pense que vous avez visé juste! J'ai finalement eu SFR, incapables de me dire ce qu'il en était mais on m'a répondu "on vous a passé en IPV4" (sous entendu, vous...
  • Accès à distance alarme aléatoire

    Bonjour, Je rencontre un souci depuis quelques jours avec mon alarme SOMFY Protexiom. La connexion en wifi fonctionne sans problème alors que la connexion à distance est...
    Vanessa
    Vanessa

    Vanessa

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Vanessa
    Vanessa

    Vanessa

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Bonjour Jacky, Je vous remercie infiniment de votre réponse. J'attends que SFR me rappelle (ils sont visiblement sous l'eau) pour voir si IPV4 ou 6. Une fois que j'aurai...
Haut de page