Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

DAVID T.

Membre depuis le 05/05/2025

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Link HS et impossible de couper l’alarme

    Bonjour, Le Link de ma somfy one ne fonctionne plus et clignote comme pour une nouvelle installation. Le souci étant que sur l’application, je ne peux de fait ni couper...
    DAVID T.
    DAVID T.

    DAVID T.

    Niveau
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    Consultations
    consultée 33 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    DAVID T.
    Date
    5 mai 2025
    il y a 7 mois
    question
    q
    DAVID T.
    DAVID T.

    DAVID T.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Bonjour, j'ai pu joindre l'assistance qui m'a tout simplement désactivé la protection à distance. J'ai pu ensuite supprimer et remettre le link en place tout fonctionne...
    Nom de l'auteur
    DAVID T.
    Date
    réponse
    r
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