Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe

Membre depuis le 08/05/2025

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  • Camera Exterieure Rotule cassée

    Bonjour, J'ai récemment acquis une maison équipée avec 1 caméra extérieure Somfy. Malheureusement, l'axe permettant le réglage est cassé. Est-il possible de commander et...
    Bastien M.
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    Christophe
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    Re bonjour le "support" Somfy, Comme vous n'avez pas dedaigné m'aider dans la réparation de la rotule de ma caméra Somfy extérieure, vous venez de perdre l'abonnement cloud...
  • Camera Exterieure Rotule cassée

    Bonjour, J'ai récemment acquis une maison équipée avec 1 caméra extérieure Somfy. Malheureusement, l'axe permettant le réglage est cassé. Est-il possible de commander et...
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    J'ai acheté la même caméra en 2023 croyant que c'était une bonne caméra. La je constate que vous avez une défaut se conception sur la structure meme de la camera qui la rend...
  • Camera Exterieure Rotule cassée

    Bonjour, J'ai récemment acquis une maison équipée avec 1 caméra extérieure Somfy. Malheureusement, l'axe permettant le réglage est cassé. Est-il possible de commander et...
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    Bonjour Morgan, Je ne suis pas satisfait de votre réponse. J'ai visiblement le même problème que des centaines de personnes sur ce forum. Votre produit a visiblement un...
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    Bonjour, J'ai récemment acquis une maison équipée avec 1 caméra extérieure Somfy. Malheureusement, l'axe permettant le réglage est cassé. Est-il possible de commander et...
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    Bonjour, Je rencontre le même problème : l’axe de ma caméra extérieure Somfy a cédé sans aucune manipulation de ma part. Après l’avoir démontée, il semble que la pièce...
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