Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

José F.

Membre depuis le 11/05/2025

  • 1 question posée
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  • 5 volets roulants solaire non détecté par la box kit de connectivité

    Bonjour,je viens d’installer ma box connectivity kit 2117-0222-6920 aucun de mes 5 volets n’est détecté J’ai effectué un reset d’un volet roulant solaire rien ne se passe...
    José F.
    José F.

    José F.

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    consultée 84 fois
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    6 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    José F.
    Date
    11 mai 2025
    il y a 7 mois
    question
    q
    José F.
    José F.

    José F.

    Niveau
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    Merci J-L j’ai réussi à déprogrammé les volets en effectuant cette méthode déconnecter 10s/connecter10s-deconnecter 10s et reconnecter Tout fonctionne bonne soirée José
    Nom de l'auteur
    José F.
    Date
    réponse
    r
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