Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoit

Membre depuis le 15/05/2025

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  • Link HS car toujours éteint ?

    Bonjour, Mon link s'est éteint il y a deux jours avec perte de connexion sur l'application. Le changement de prise ou l'appui long sur le bouton latéral ne change rien il...
    Sylvain
    Sylvain

    Sylvain

    Niveau
    1
    190 / 750
    points
    Consultations
    consultée 54 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Sylvain
    Date
    4 janvier 2025
    il y a 11 mois
    question
    q
    Benoit
    Benoit

    Benoit

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, j'ai également le même problème, mon Link est éteint et les procédures de réinitialisation ne fonctionnent pas. N°MAC BU011101B34E201 Merci pour votre aide
    Nom de l'auteur
    Benoit
    Date
    réponse
    r
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