Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe M.

A propos

Bonjour,

J'ai acheté, sur le site de Somfy, 2 caméras outdoor le 23/07/2022, l'une d'elle est tombée en panne.
Quelle est la procédure pour la prise en garantie ?

PS: Elle était bien alimentée électriquement, mais elle ne s'allumait plus.

Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement
C.Monneraye

Membre depuis le 25/05/2025

  • 1 question posée
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
Haut de page