Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ugo M.

Membre depuis le 30/05/2025

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • Problème sur clavier?

    Bonjour, lorsque j'utilise le badge pour mettre l'alarme, Reference du produit: PROTEXIAL IO j'ai une message de "problème de transmetteur" et l'alarme bien sur ne s'arme pas...
    ugo M.
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    Consultations
    consultée 35 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    ugo M.
    Date
    30 mai 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    ugo M.
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    ugo M.

    Niveau
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    points
    Bonjour Nicolas, Oui, c'est bien cela, sur le clavier...
    Nom de l'auteur
    ugo M.
    Date
    réponse
    r

  • Problème sur clavier?

    Bonjour, lorsque j'utilise le badge pour mettre l'alarme, Reference du produit: PROTEXIAL IO j'ai une message de "problème de transmetteur" et l'alarme bien sur ne s'arme pas...
    ugo M.
    ugo M.

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    Sécurité
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    ugo M.
    Date
    30 mai 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour! Oui, toutes les piles ont été changées. Je pensais que c'était peut-être une liaison entre la box internet et la centrale. Je l'ai...
    Nom de l'auteur
    ugo M.
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