Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lionel V.

Membre depuis le 02/06/2025

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Télécommande moteur portail défectueuse

    Bonjour, Le 18/05/2025, j'ai acheté un moteur Somfy Slidy Move 600 chez Castorama à Bourgoin-Jallieu (38300). Ce produit a été vendu avec deux télécommandes neuve. Lors de...
    Lionel V.
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    Lionel V.

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    Nom de l'auteur
    Lionel V.
    Date
    2 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    Lionel V.
    Lionel V.

    Lionel V.

    Niveau
    0
    12 / 100
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    Merci pour avoir répondu rapidement. Le test de reinitialisation totale a été réalisée et la première télécommande fonctionne mais pas la deuxième.
    Nom de l'auteur
    Lionel V.
    Date
    réponse
    r
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