Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Floroan B.

Membre depuis le 03/06/2025

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  • Somfy Outdoor Camera se déconnecte de l'application

    Bonjour, Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor, Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant...
    Olivier D.
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    Floroan B.
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    Bonjour merci de la réactivation j’ai bien sûr reconnecté ma caméra par contre je rencontre un gros problème elle se deconnecte constamment alors qu’elle sont bien connecté a un...
  • Somfy Outdoor Camera se déconnecte de l'application

    Bonjour, Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor, Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant...
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    Bonjour j’ai déconnecté ma caméra depuis plusieurs semaines suite à des travaux j’ai voulue aujourd’hui la réinstaller mais impossible j’ai changer le réseau wifi depuis le temp...
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