Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Xavier R.

Membre depuis le 18/06/2025

  • 1 question posée
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  • Erreur communication volet io

    Bonjour, Je suis vraiment embêté car je ne peux plus fermer le volet via appli Il me signale une erreur de communication et ne peux rien faire car je ne suis pas sur place...
    Fabrice D.
    Fabrice D.

    Fabrice D.

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    Xavier R.
    Xavier R.

    Xavier R.

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    Bonjour j'ai aussi un volet qui est en erreur de communication, ça m'est deja arrivé sur ce même volet il y a plus d'un an, et j'avais réinitialisé le volet, j'ai vu que vous...
  • Volet ne communique plus

    Bonjour, J'ai un de mes volets qui s'est mis à ne plus communiquer, il fonctionne avec sa telecommande et la telecommande générale, mais plus avec la tahoma switch, je l'ai...
    Xavier R.
    Xavier R.

    Xavier R.

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    Xavier R.
    Xavier R.

    Xavier R.

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    Bonjour, merci de votre réponse, pour le réinitialiser c'est la procédure du double debranchage?
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