Question en attente de réponse
Volet ne communique plus
Bonjour,
J'ai un de mes volets qui s'est mis à ne plus communiquer, il fonctionne avec sa telecommande et la telecommande générale, mais plus avec la tahoma switch, je l'ai supprimé de la switch, mais je n'arrive plus à l'installer, l'application me dit de contacter le support...
Merci,
Réponses
Bonjour, merci de votre réponse, pour le réinitialiser c'est la procédure du double debranchage?
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Pourquoi mon volet ne communique plus ?
Bonjour, Depuis mardi mon volet du bureau ne communique plus. Le matin il s'est bien ouvert avec la programmation. Mais sur l'application il était indiqué fermé, j'ai voulu...Bonjour Séverine, Si le volet ne répond plus à sa commande cela indique un problème du moteur. Dans ce cas, contactez votre installateur. Bonne journée, -
Erreur communication des volets après coupure de courant
Bonjour, Cela fait plusieurs fois qu'après un redémarrage électrique brutal de la BOX Tahoma (coupure EDF), mes volets apparaissent en "Erreur communication" bien qu'un...Bonjour Jean-Luc B, Merci pour votre réponse. J’ai déplacé la box TaHoma mais malheureusement, cela ne change rien. J’espère qu’un Yellow pourra faire quelque chose ou... -
9 Volets en erreur de communication depuis ce matin
Bonjour, Depuis ce matin, j'ai 9 volets de la maison en erreur de communication, il s'agit de ceux où des connecteurs Somfy sont installés car il ne s'agit pas d'appareils...Bonjour Edourad, Je vois que vous avez retrouver le fonctionnement de vos volets roulants. toutefois si votre tahoma est proche de votre box internet je vous invite a... -
Erreur de communication volets ?
Bonjour, Suite à une micro coupure d'électricité, l'intégralité des volets de mon habitation ne fonctionnent plus. Sur la Tahoma, ils affichent "erreur de communication"...Bonjour Maxime Si aucun moteur ne réagit via sa télécommande individuelle, cela suggère un dysfonctionnement au niveau du moteur lui-même, probablement lié à un problème... -
perte communication volet rs100 solaire
Bonjour, Depuis hier, un de mes trois volets rs100 solaire connecté sur switch tahoma apparaît en erreur de communication. Le volet ne réponds plus ni via appli, ni via la...Bonjour Jean-Luc B. le volet a été installé en 2024. je vais essayer de re initialiser le moteur. C'est la deuxième fois que ça arrive en 1.5an. J'ai des volets d'une marque...
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