Question en attente de réponse
Volet ne communique plus
Bonjour,
J'ai un de mes volets qui s'est mis à ne plus communiquer, il fonctionne avec sa telecommande et la telecommande générale, mais plus avec la tahoma switch, je l'ai supprimé de la switch, mais je n'arrive plus à l'installer, l'application me dit de contacter le support...
Merci,
Réponses
Bonjour
Sans doute une motorisation io qu'il faut réinitialiser avant de pouvoir la réintégrer au TaHoma.
Bonne journée.
Bonjour, merci de votre réponse, pour le réinitialiser c'est la procédure du double debranchage?
Bonjour Xavier
Ça dépend du modèle de motorisation. Pour des motorisations "ordinaires", c'est ça :
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
Pour des RS100, c'est ça :
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Erreur de communication volets roulant application
Bonjour, J’ai un volet roulant qui est en erreur de communication depuis le début de la semaine sur les 8 volets. J’arrive à le commander via l’application mais il se remet...Bonjour Cédric, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Je vous laisses supprimer et télecharger de nouveau l'application. Bonne journée, -
Volets Erreur de communication
Bonjour, Nous avons 8 volets reliés à la Tahoma Switch. Sur ces 8 volets, l'application nous en remonte 2 en erreurs de communication. Pourtant ces 2 volets sont bien...Bonjour Ludovic, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester. Bonne journée, -
Tahoma Switch - Erreur communication volet RS100io
Bonjour, Comme de nombreuses personnes sur le forum, je rencontre des problèmes de communication avec 3 volets roulants RS100io sur les 6 que je possède. J'ai cependant...Bonjour, J'ai le même problème, 5/6 volets sont connectés je n'arrive pas à connecter le dernier. Pin:2309-6270-7141 -
Erreur communication volet roulant
Bonjour, Mon volet ne communique plus avec le TaHoma, message erreur communication. Il ne marcha pas non plus en pilotage manuel et avec la télécommande alors qu’il s’allume...Bonjour Stéphane, Si déjà il ne fonctionne pas avec la télécommande il va falloir contacter votre installateur. Bonne journée, -
Comment résoudre ceci : Erreur de communication volet roulant ?
Bonjour, Mes volets roulants ne répondent plus dans l'application Tahoma ni dans l'application Alexa. J'ai réinitialisé la box, supprimé les volets plus ajouté à nouveau...Bonjour, Merci pour vos réponses. En déplaçant la box dans une autre pièce et en rajoutant les volets, tout est rentré dans l'ordre. Peut-être un souci sur le point de...
-
-
-
