Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Xavier R.

Membre depuis le 18/06/2025

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Volet ne communique plus

    Bonjour, J'ai un de mes volets qui s'est mis à ne plus communiquer, il fonctionne avec sa telecommande et la telecommande générale, mais plus avec la tahoma switch, je l'ai...
    Xavier R.
    Xavier R.

    Xavier R.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 40 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Xavier R.
    Date
    23 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Xavier Ça dépend du modèle de motorisation. Pour des motorisations "ordinaires", c'est ça : https://www.somfy...
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
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