Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sebastien C.

Membre depuis le 19/06/2025

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  • installer dongle profalux zigbee sur tahoma V2

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé sur l'application la possibilité d'installer le installer dongle profalux zigbee. Elle n'est pas détecté. Du coup j'ai voulu revenir à la version...
    Fabien G.
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    Bonjour Vanessa, Je ne comprends pas trop votre réponse car les volets profalux sont bien en zigbee et l'application Tahoma classique permet, il me semblait, d'ajouter des...
  • installer dongle profalux zigbee sur tahoma V2

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé sur l'application la possibilité d'installer le installer dongle profalux zigbee. Elle n'est pas détecté. Du coup j'ai voulu revenir à la version...
    Fabien G.
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    Bonsoir, merci pour votre réponse, mais soit je manque quelque chose qui devrait se trouver devant mes yeux, soit malheureusement l'application a évoluée et pas en bien, car...
  • installer dongle profalux zigbee sur tahoma V2

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé sur l'application la possibilité d'installer le installer dongle profalux zigbee. Elle n'est pas détecté. Du coup j'ai voulu revenir à la version...
    Fabien G.
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    Merci Jacky, j'ai espéré par votre lien pourvoir faire marche arrière, mais ce n'était pas par bravade ou test que j'avais changé d'application: On ne peux plus se connecter à...
  • installer dongle profalux zigbee sur tahoma V2

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé sur l'application la possibilité d'installer le installer dongle profalux zigbee. Elle n'est pas détecté. Du coup j'ai voulu revenir à la version...
    Fabien G.
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    Merci Jacky M. pour les précision et le lien. Je suis d'ailleurs bien resté en Tahoma classique. Mais maintenant que l'on est obligé de passer sur Tahoma by somfy, comment...
  • TAHOMA SWITCH -> Zigbee 1.2 Profalux

    Bonjour à tous, Je viens ici en paix mais je commence à réflechir au futur ! Je pose les bases : J'ai des volets moteur PROFALUX ZHA 1.2....à oui cela à son importance...
    Remi L.
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    Sebastien C.
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    Bonjour, je rejoins votre questionnement: je possède depuis presque 4 ans une Tahoma V2, qui a été configurée par l'installateur des volets... profalux (!!) alors que j'avais...
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