Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jeremie L.

Membre depuis le 22/06/2025

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Digicode rts défaillant

    Bonjour, Mes 2 digicodes rts sont défaillants. Ils ne fonctionnent pas tout le temps et des fois j’ai beau faire le code 8-10 fois cela ne fonctionne plus. J’ai changé les...
    Jeremie L.
    Jeremie L.

    Jeremie L.

    Niveau
    0
    13 / 100
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    consultée 85 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Jeremie L.
    Date
    22 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Hervé, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
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