Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe

Membre depuis le 24/06/2025

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  • La connexion entre votre centrale et le serveur est interrompue.?

    Bonjour, Depuis le 20 juin 16h40 ma centrale myfox fonctionne mal , je ne peux plus démarrer par l application , ni les temperatures. Je peux piloter par l application mon...
    Seb G.
    Seb G.

    Seb G.

    Niveau
    1
    144 / 750
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    Consultations
    consultée 269 fois
    Nombre de réponses
    24 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Seb G.
    Date
    22 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonsoir, Idem pour moi, l'appli ne répond plus. La centrale n est plus connectée au serveur...mais reste opérationnelle en local... J ai sollicité l assistance sur le site de...
    Nom de l'auteur
    Christophe
    Date
    réponse
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