Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Clement K.

Membre depuis le 24/06/2025

  • 1 question posée
  • 7 réponses
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  • Reinitialisation tahoma Rail Din V2 - Volets

    Bonjour, Ayant des problèmes avec un seul volet sur 8 (déconnexion, volet non pilotable, fonctionne 1 mois puis plus rien...) et au vue des fortes chaleurs, j'ai décidé de...
    Clement K.
    Clement K.

    Clement K.

    Niveau
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    74 / 100
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    consultée 80 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Clement K.
    Date
    25 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    Clement K.
    Clement K.

    Clement K.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Problème réglé par le super SAV téléphonique Somfy. Merci beaucoup pour votre professionnalisme ! Tous les volets sont réapparus et celui qui se pilotait mal depuis le début...
    Nom de l'auteur
    Clement K.
    Date
    réponse
    r
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