Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Éric T.

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box tahoma

Membre depuis le 03/07/2025

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • box tahoma v2 ne se connecte plus?

    Bonjour, depuis le 23 juin ma box tahoma v2 ne se connecte plus à internet, j'ai fait un reset, coupé la box internet, et j'ai toujours le même message "votre box est...
    Éric T.
    Éric T.

    Éric T.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Consultations
    consultée 50 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Éric T.
    Date
    3 juillet 2025
    il y a 5 mois
    question
    q
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Essayez de la connecter chez un ami ou un voisin et voyez ce que ça donne. Vous pouvez également changer le câble RJ45 et/ou le boitier d'alimentation électrique...
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
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