Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Bonjour je rencontre le meme prob que kimberley , j ai fait la re inititialisation du volet, qui fonctionne bien avec la télécommande. Mais je n arrive pas à les...
Bonjour,
Je possède un volet roulant solaire Somfy, que j'avais initialement connecté à ma box TaHoma Switch. Suite à des erreurs fréquentes de connexion entre le volet et la...
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre retour.
J’ai bien retrouvé le volet sur mon compte Somfy, je vous remercie.
Je vais déplacer la box vers le centre de la maison...