Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nico C.

Membre depuis le 07/07/2025

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  • Sirène intérieure somfy protect ne se connecte plus au link

    Bonjour, Ma sirène intérieur n'est plus connectée à mon Link (déconnectée du jour au lendemain car elle est programmé pour une activation automatique qui n'a plus eu lieu)...
    Grégory P.
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    Nico C.
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    Bonjour, merci, cela a résolu le problème pour la sirène intérieure qui fonctionne de nouveau, mais pas celui du détecteur de mouvement dans le couloir.
  • Sirène intérieure somfy protect ne se connecte plus au link

    Bonjour, Ma sirène intérieur n'est plus connectée à mon Link (déconnectée du jour au lendemain car elle est programmé pour une activation automatique qui n'a plus eu lieu)...
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    Il s'agit du e04f4379c71b. Merci.
  • Sirène intérieure somfy protect ne se connecte plus au link

    Bonjour, Ma sirène intérieur n'est plus connectée à mon Link (déconnectée du jour au lendemain car elle est programmé pour une activation automatique qui n'a plus eu lieu)...
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    Bonjour, Même problème pour moi. L’application m’a demandé de changer les piles de la sirène intérieure et depuis impossible de la reconnecter. J’ai mis des piles neuves...
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