Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didier C.

Membre depuis le 08/07/2025

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  • Un équipement mérite votre attention détecteur fumée

    Bonjour, J'ai installé deux détecteurs de fumée connecté à Home alarme, le message suivant apparait dans l'application : un équipement mérite votre attention, mais tout est...
    Jp
    Jp

    Jp

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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jp
    Date
    6 décembre 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Didier C.
    Didier C.

    Didier C.

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    Bonjour ! J'ai à peu près les mêmes "symptômes" que Jean-Philippe : J'ai une installation home advanced toute récente quo fonctionnait parfaitement. Je viens de compléter...
    Nom de l'auteur
    Didier C.
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