Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Luis S.

A propos

Bonjour après la dernière mise à jour ma box somfy ne se connecte plus impossible d accéder à mon compte j ai deja tenté de rejoindre l assistance somfy mais impossible aussi je viens dans prendre une nouvelle et toujours le même problème

Membre depuis le 08/07/2025

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • Problème avec ma TaHoma v2 ?

    Bonjour, suite à plusieurs coupures de courant impossible de se connecter à l’application j’ai essayé plusieurs fois de reenitialiser la box mais rien le site me renvoie...
    Luis S.
    Luis S.

    Luis S.

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    JACKY M.
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    Commencez par vous connectez avec vos identifiants sur le site de Somfy https://www.somfy.fr/login Regardez dans l'onglet Produit si vous voyez votre kit de connectivité...
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