Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David

Membre depuis le 10/07/2025

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Somfy home alarm problème de connexion

    Bonjour, Mon alarme home alarm fonctionnait très bien depuis 1 an. Maintenant j'ai un son qui sort de la sirène intérieure et extérieure toutes les 20 secondes sans l'activer...
    David
    David

    David

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    David
    David

    David

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Avez vous une autre solution? Car malheureusement mon alarme est inutilisable et n'a que 1 an! Pas très content de somfy pour finir! Merci
  • Somfy home alarm problème de connexion

    Bonjour, Mon alarme home alarm fonctionnait très bien depuis 1 an. Maintenant j'ai un son qui sort de la sirène intérieure et extérieure toutes les 20 secondes sans l'activer...
    David
    David

    David

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    David
    David

    David

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Je viens de tester et pas de changement, le boîtier de sirène intérieure et extérieure sont toujours en alerte et lumineux. Là je ne comprends plus. Merci de votre aide en tout...
  • Somfy home alarm problème de connexion

    Bonjour, Mon alarme home alarm fonctionnait très bien depuis 1 an. Maintenant j'ai un son qui sort de la sirène intérieure et extérieure toutes les 20 secondes sans l'activer...
    David
    David

    David

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    David
    David

    David

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Il a 1 an mais j'ai déjà essayé et pas de mieux
  • Somfy home alarm problème de connexion

    Bonjour, Mon alarme home alarm fonctionnait très bien depuis 1 an. Maintenant j'ai un son qui sort de la sirène intérieure et extérieure toutes les 20 secondes sans l'activer...
    David
    David

    David

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    David
    David

    David

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Oui malheureusement
  • Somfy home alarm problème de connexion

    Bonjour, Mon alarme home alarm fonctionnait très bien depuis 1 an. Maintenant j'ai un son qui sort de la sirène intérieure et extérieure toutes les 20 secondes sans l'activer...
    David
    David

    David

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    David
    David

    David

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Merci pour votre retour mais malheureusement cela n'a pas résolu le problème
Haut de page