Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Adrien P.

Membre depuis le 13/07/2025

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  • Somfy One+ déconnecté du Wifi avec l'alarme activée.

    Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée car j'avais oublié de la désactiver depuis mon application. Alors que l'alarme était en cours, j'ai essayé de le faire sur l'application...
    Philippe N.
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    Adrien P.
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    Jacky, Merci encore pour votre réponse. Je ne sais juste pas comment créer un point d’accès wifi avec les informations réseau de ma box internet, désolé mais je ne suis pas du...
  • Somfy One+ déconnecté du Wifi avec l'alarme activée.

    Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée car j'avais oublié de la désactiver depuis mon application. Alors que l'alarme était en cours, j'ai essayé de le faire sur l'application...
    Philippe N.
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    Bonjour Jacky, Merci pour ce retour. En allant chercher un peu plus loin, j’ai dans l’application Somfy Connect une prise rouge qui apparaît dans la section alimentation de ma...
  • Somfy One+ déconnecté du Wifi avec l'alarme activée.

    Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée car j'avais oublié de la désactiver depuis mon application. Alors que l'alarme était en cours, j'ai essayé de le faire sur l'application...
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    Bonjour @Morgan F. , Je rencontre le même problème de déconnexion de la caméra One + tout en ayant une alarme en marche, et impossible donc de stopper l’alarme. Pourriez-vous...
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