Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marc M.

Membre depuis le 20/07/2025

  • 2 questions posées
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  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
    Marc M.
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    merci pour votre message est ce à moi de contacter un "YELLO" ou je dois attendre ? cordialement
  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
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    Bonjour JACKY j'ai fait la reinstallation mais a nouveau le message cordialement
  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
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    Bonjour JACKY, J'ai changé les piles mais j'ai a nouveau le message signal radio faible Que faut il faire ? Cordialement
  • Sirène intérieure faible signal

    Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
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    Merci Jacky pour votre réponse Je viens de changer les piles et j'attends de voir si le message faible signal réapparait ou pas Bien cordialement
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