Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Luc B.

Membre depuis le 25/07/2025

  • 1 question posée
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  • Problème de store intérieur

    Bonjour, J'ai deux stores SOMFY reliés à la même télécommande. L'un des stores ne réagit que lorsqu'il est en charge. Tout est vert pour valider la charge de la batterie mais...
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Consultations
    consultée 10 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    11 octobre 2026
    il y a 1 jour
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Si c'est bien la batterie, je pense qu'elle est encore sous garantie https://www.somfy.fr/conditions-generales?srsltid=AU7gw4UH8Eq-YrBfFIbnYoAcGm3PWcy425XkmzAAPGNKpAsyScapj3dX
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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