Ben
Membre depuis le 29/07/2025
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Caméra en retour de SAV non reçu
Bonjour, Suite à un retour de SAV, ma caméra semble avoir été retourné à l’expéditeur par UPS (BONNEVILLE). De ce fait je n’ai toujours pas reçu ma caméra. Pouvez-vous...Je vais être plus clair : J'ai une caméra défectueusee Après avoir convenu d'un retour en SAV avec SOMFY, je leur ai envoyé ma caméra Celle-ci a été diagnostiqué HS... -
Caméra Indoor bloqué sur lumière bleue
Bonjour, Ma caméra Indoor s’est déconnecté du réseau hier soir, depuis elle est bloqué sur la lumière bleue, j’ai essayé plusieurs fois un reset mais cela ne marche pas...Bonsoir Morgan, J’ai répondu à l’e-mail. Pour information j’ai reçu un message sur l’application Somfy disant que vous rencontriez des problèmes réseau. Depuis mon link...
