Bonjour,
Suite à un retour de SAV, ma caméra semble avoir été retourné à l’expéditeur par UPS (BONNEVILLE).
De ce fait je n’ai toujours pas reçu ma caméra.
Pouvez-vous...
Bonjour,
Je tenais à vous remercier pour l’ouverture de mon dossier et la prise en charge de ma demande.
Grâce à votre intervention, la situation a pu être traitée...
Bonjour,
Ma caméra Indoor s’est déconnecté du réseau hier soir, depuis elle est bloqué sur la lumière bleue, j’ai essayé plusieurs fois un reset mais cela ne marche pas...
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...