Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alexis S.

Membre depuis le 31/07/2025

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  • Intellitag calibration impossible ?

    Bonjour, J'ai acheté un système de protection Somfy protection Home hier, il m'est impossible de calibrer un intellitag installé sur une porte. J'ai essayé de le mettre à...
    Sarah V.
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    Alexis S.
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    Bonjour Morgan, Merci pour votre retour , c’est ce que j’ai fait aussi hier mais cela n’a rien donné.. Je viens de réessayer suivant votre message mais pas de changement...
  • Intellitag calibration impossible ?

    Bonjour, J'ai acheté un système de protection Somfy protection Home hier, il m'est impossible de calibrer un intellitag installé sur une porte. J'ai essayé de le mettre à...
    Sarah V.
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    Bonjour J’ai un système complet de protection acheté chez vous. Je dois procéder au changement de pile de mon intellitag cependant la calibration ne fonctionnant pas après de...
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