Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Xavier E.

Membre depuis le 02/08/2025

  • 1 question posée
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  • Bouton prog ne fait pas réagir le volet

    Bonjour, Sur ma télécommande smoove 1 IO après réinitialisation du moteur volet grâce à coupure 2s + 7s + 2s + ré branchement, la manipulation : appui 7s sur le bouton prog...
    Xavier E.
    Xavier E.

    Xavier E.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 74 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Xavier E.
    Date
    2 août 2025
    il y a 4 mois
    question
    q
    Damien V.
    Damien V.

    Damien V.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Bonjour, j’ai un problème similaire mais en suivant la procédure, malheureusement à l’étape 3, le volet ne part pas vers le haut. Il fait une petite impulsion et il ne se passe...
    Nom de l'auteur
    Damien V.
    Date
    réponse
    r
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