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Comment débloquer l'erreur nouvelle "Connecting to Somfy Cloud"
Bonjour, J'ai installé Somfy protect il y a quelques mois, avait rencontré l'erreur "connecting to somfy protect", résolue (le link était associé à un autre compte) Depuis...Merci, ce furent définitivement les premières étapes (également, brancher à différents endroits ; vérifier à chaque fois que le link est bien connecté au lan; du temps entre... -
Comment débloquer l'erreur nouvelle "Connecting to Somfy Cloud"
Bonjour, J'ai installé Somfy protect il y a quelques mois, avait rencontré l'erreur "connecting to somfy protect", résolue (le link était associé à un autre compte) Depuis...Bonjour, En effet; j'avais alors appelé le support téléphonique afin de confirmer le changement de propriétaire et email. Rien n'avait changé entretemps (même compte, même... -
Comment débloquer l'installation de Home Alarm Link qui reste bloquée à "Connecting to Somfy Cloud?"?
Bonjour, Nous venons d'emménager dans un logement équipé d'un Home Alarm ; lors de la réinitialisation et couplage au nouveau réseau wifi, l'installation du "Link" échoue...Bonjour, Le problème semble résolu: j'ai appelé l'assistance (https://www.somfy.fr/assistance/contact), qui m'a indiqué qu'il fallait dissocier le Link du compte précédent...
