Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une motorisation de portail Somfy Exavia XL et je rencontre un problème persistant malgré plusieurs tentatives de réinitialisation et de reprogrammation...
Problème résolu après contact de l'assistance.
Je n'avais pas assez serré les butées et mis la noix en contact avec les butées via la vis sans fond.
Mon portail fonctionne!
Bonjour,
Je possède une motorisation de portail Somfy Exavia XL et je rencontre un problème persistant malgré plusieurs tentatives de réinitialisation et de reprogrammation...