Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Adrien

Membre depuis le 10/08/2025

  • 1 question posée
  • 8 réponses
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  • Migration kit connectivité vers switch

    Bonjour, pouvez-vous faire le nécessaire pour la migration? PIN Kit connectivité: 2103-9974-7428 PIN Switch: 2301-7408-2210 Merci d'avance. Cordialement. Merci,
    bernard B.
    bernard B.

    bernard B.

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    bernard B.
    Date
    18 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    Adrien
    Adrien

    Adrien

    Niveau
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    Bon j'ai finalement réussi mais en utilisant la technique spécifique RS100 IO via la télécommande plutôt que par le 2 8 2. Sauf pour un volet qui s'est retrouvé couplé sur une...
    Nom de l'auteur
    Adrien
    Date
    réponse
    r

  • Migration kit connectivité vers switch

    Bonjour, pouvez-vous faire le nécessaire pour la migration? PIN Kit connectivité: 2103-9974-7428 PIN Switch: 2301-7408-2210 Merci d'avance. Cordialement. Merci,
    bernard B.
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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    bernard B.
    Date
    18 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    Adrien
    Adrien

    Adrien

    Niveau
    0
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    Merci pour votre message. Que me conseillez vous du coup? Car j'ai déjà réussi à réinitialiser deux des volets solaires mais ils sont restés indétectables par la box.
    Nom de l'auteur
    Adrien
    Date
    réponse
    r

  • Migration kit connectivité vers switch

    Bonjour, pouvez-vous faire le nécessaire pour la migration? PIN Kit connectivité: 2103-9974-7428 PIN Switch: 2301-7408-2210 Merci d'avance. Cordialement. Merci,
    bernard B.
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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    bernard B.
    Date
    18 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    Adrien
    Adrien

    Adrien

    Niveau
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    Réinitialiser la box Tahoma switch et tout refaire peut il fonctionner svp?
    Nom de l'auteur
    Adrien
    Date
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  • Migration kit connectivité vers switch

    Bonjour, pouvez-vous faire le nécessaire pour la migration? PIN Kit connectivité: 2103-9974-7428 PIN Switch: 2301-7408-2210 Merci d'avance. Cordialement. Merci,
    bernard B.
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    Domotique
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    bernard B.
    Date
    18 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    Adrien
    Adrien

    Adrien

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    Re, j'ai réinitialiser deux des volets. J'ai bien eu le mouvement long et la télécommande ne fonctionnait plus. Je l'ai ré appairé avec succès mais toujours impossible à...
    Nom de l'auteur
    Adrien
    Date
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  • Migration kit connectivité vers switch

    Bonjour, pouvez-vous faire le nécessaire pour la migration? PIN Kit connectivité: 2103-9974-7428 PIN Switch: 2301-7408-2210 Merci d'avance. Cordialement. Merci,
    bernard B.
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    Domotique
    Nom de l'auteur
    bernard B.
    Date
    18 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    Adrien
    Adrien

    Adrien

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    Merci beaucoup Nicolas, j'ai bien récupéré les 3 volets initiaux. J'ai ensuite réussi à en ajouter un 4eme mais maintenant je suis bloqué sur mes 3 derniers. Les détections ne...
    Nom de l'auteur
    Adrien
    Date
    réponse
    r

  • Procédure remplacement Kit de connectivité par Tahoma Switch

    Bonjour, Je possède un kit de connectivité et je souhaiterai migrer mon installation vers la Tahoma Switch. Je n'ai pas supprimer mon kit de connectivité qui est encore...
    Sébastien P.
    Sébastien P.

    Sébastien P.

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    32 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Sébastien P.
    Date
    28 juillet 2025
    il y a 4 mois
    question
    q
    Adrien
    Adrien

    Adrien

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    Bonjour, je viens de recevoir mon nouveau Tahoma switch et j'aurais besoin de migrer mon kit de connectivité svp. PIN Kit connectivité: 2094-8038-1086 PIN Switch...
    Nom de l'auteur
    Adrien
    Date
    réponse
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  • Migration kit connectivité vers switch

    Bonjour, pouvez-vous faire le nécessaire pour la migration? PIN Kit connectivité: 2103-9974-7428 PIN Switch: 2301-7408-2210 Merci d'avance. Cordialement. Merci,
    bernard B.
    bernard B.

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    28 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    bernard B.
    Date
    18 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    Adrien
    Adrien

    Adrien

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    Bonjour, je viens de recevoir mon nouveau Tahoma switch et j'aurais besoin de migrer mon kit de connectivité svp. PIN Kit connectivité: 2094-8038-1086 PIN Switch...
    Nom de l'auteur
    Adrien
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  • Impossible d'ajoutrer un nouveau volet solaire

    Bonjour, Sur ma box kit de connectivité j'ai deux volets filaires et un volet roulant solaire appairés. Je viens d'installer un nouveau volet solaire, j'ai pu l'enregistrer...
    Adrien
    Adrien

    Adrien

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    consultée 51 fois
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    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Adrien
    Date
    10 août 2025
    il y a 4 mois
    question
    q
    Adrien
    Adrien

    Adrien

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    points
    Bonjour, j'y ai pensé et tenté de rapprocher la box au plus prêt. Je tente l'ajout via la télécommande smoove reçu avec ou via la situo multi mais même résultat...
    Nom de l'auteur
    Adrien
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