Question en attente de réponse
Migration kit connectivité vers switch
Bonjour,
pouvez-vous faire le nécessaire pour la migration?
PIN Kit connectivité: 2103-9974-7428
PIN Switch: 2301-7408-2210
Merci d'avance. Cordialement.
Merci,
Réponses
bonjour Bernard,
Pour pouvoir transferer la clef de securité IO il va falloir que vous appuyer d'abord sur le bouton prog sous la Tahoma pendant 2 sec
puis a revenir vers moi.
Bonne journée
Merci pour la réponse. Voilà c'est fait. Cdt
Bonjour,
pouvez-vous faire le nécessaire pour la migration?
PIN Kit connectivité: 2113-5991-9341
PIN Switch: 2088-5183-8359
Merci d'avance.
Cordialement.
Bonjour Jean-francois,
il faudra activer la tahoma switch pour que je puisse faire le transfer de clef IO.
Bonne journée
Bonjour Bernard,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Bonjour
La tahoma est branchée.
A disposition
Re-Bonjour,
comment est ce que j'active la tahoma switch, Est ce qu'il faut que j'ai un autre compte Tahoma ?
Merci d'avance.
Bonjour, toute est ok, un grand merci. La switch fonctionne parfaitement.
Quelle est la procédure pour désactiver et débrancher le kit de connectivité svp? Bien cordialement.
Bonjour jean-francois,
Je vous confirme qu'il faudra l'activer sur un autre compte.
on pourra par la suite retransferer la box sur le bon compte.
Bonne journée
Bonjour Bernard,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Excellent. merci beaucoup et bonne journée à vous.
Bonjour,
la tahoma switch est bien connectée sur un autre compte. Normalement vous devriez pouvoir faire la bascule
merci d'avance.
Jean-francois
j'ai transferer la clef de securité dans votre tahoma pouvez vous me confirmer que tout est ok pour vous?
bonne journée
Bonsoir,
Ca fonctionne. J'ai plus cas configurer tout ça.
J'ai un portail équipé par des moteurs somfy exavia, quelles sont mes solutions ? garder la connectivity box ou est ce qu'il faut que j'achète une clé pour que ça fonctionne avec la Tahoma switch ?
Merci d'avance.
Bonjour Jean francois,
Votre motorisation est parfaitement compatible avec Tahoma switch,
Il faudra juste l'appairer depuis l'application.
Bonne journée
Bonsoir,
je me suis réjouis un peu trop vite il me manque un volet. Comment est ce que je peux vous aider pour que vous puissiez rajouter le volet sur le compte de la tahoma ?
merci d'avance
Bonjour Jean francois,
Je n'ai pas résussi a le recuperer il faudra a mon avis le remettre a zéro afin de supprimer la clef de securité qui ce trouve dans le moteur pour pouvoir le re-appairer a votre Tahoma.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
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Une fois que vous avez réinitialisé un volet, il faut faire la procédure d'appairage avec la Switch.
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bonjour Clement, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
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Bonjour, Pouvez vous effectuer une migration du connectivity pin : 2113-2425-9734 vers la TaHoma Switch pin :2301-3263-6889 ? En vous remerciant par avance ! Merci,Bonjour Savas, JE vous confirme qu'il n'est pas possible d'utiliser 1 adresse mail pour les 2 box. Je vous confirme egalement que les 2 box n'utilise pas le meme compte...
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Mehmet a répondu
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Nicolas a répondu
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Nicolas a répondu
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